笔信招来大学生，引进人才管理家族企业
□ 人物印象
　　浔兴集团总裁施能辉上世纪80年代初，携兄弟几人创立了福建浔兴拉链集团公司。当年1.6万元起步的家庭作坊，凭着敏锐的市场洞察力与对成就大业的高标准要求，历经20多年艰苦创业，做出一个年产值超4个亿的中国第一、世界第二的拉链制造企业。

施能辉在演讲
施能辉声情并茂演讲
施能辉与学生对话
 ■开场白
　　浔兴集团总裁施能辉：这次，我受邀来到清华，参加早报经济论坛“名企领袖讲坛”，感到既高兴又担心。高兴的是，能够站在全国最高学府清华大学的讲坛上，介绍创业经验；但是也很担心，我是一个农民的儿子，学历不高，怕讲不好耽误大家宝贵的时间。我非常珍惜这个能跟大家交流的机会。
　　清华大学在我们闽南地区享有盛誉。哪个学生考上了清华，那不只是他家人的事，而是整个家族的事，是整个村庄、整个乡镇的事，属于无上的光荣。
　　能够踏进清华的大门来跟各位学生以及我尊敬的老师们交流和探讨，我感到十分荣幸。这是一次难得的机会，因此大胆地接受了东南早报的邀请。此时此刻我也壮着胆子走上了讲台，如果讲不好，还请各位多多指教。
　　作为中国第一、全球第二拉链制造巨头，浔兴拉链掌舵人施能辉，15日登上清华讲坛作了

　　精彩演讲，详细解读其20多年创业和管理实践，引起参与各方关注。

　　创业故事

　　历程    1.6万元起步创业
    施能辉出生在晋江，是地地道道的农民家庭子弟。由于生活艰辛，他勉强念到初中就辍学了。
　　他回忆道：“记得有一次我母亲为了生活费，到外面借五毛钱。可对方说没钱。他家没钱吗？有，一百块都有，他知道我们家太穷，不肯借。”这给他幼小的心灵烙下深刻印象。他从小就立志要出人头地。

　　14岁那年，他当了民办小学的老师，认真执教，曾被评为民办老师标兵。后来又到师范学校进修，成正式老师。“一个月工资38元，省吃俭用也不够维持一家9口的生活。”他说。
　　那时，曾有附近的农民传闻做苦力挖树头，一个月可以赚150元。他毅然向学区提出辞职，说：“为了家庭生计，再苦我都要去。”
　　挖树根弄得五个手指头全起泡，但他咬着牙根慢慢适应。就这样，一个月有了150元收入，不但维持起一家生计，还略有剩余。但好景不长，不久他就被调到生产队。由于从小比较聪明，都当班长，在生产队他也被社员“抬上”了生产队长的位置。
　　上世纪80年代初期，改革开放春风吹拂下，他也琢磨着自己该做什么。一次偶然的机会，他在报纸上看到北京拉链总厂的一则拉链广告。他心动了，第二天立即启程上北京到该厂了解，回到晋江再作市场调查。结论是：做拉链有利可图！
　　于是，1984年，他成立光华五金制品厂，从此与拉链业结缘。创业之初，他用自己积累的1.6万元起步，到北京采购半成品回家加工，再卖出去，第一年经营就赚了30多万元。就这样，他挖到了第一桶金。
　　有了积累后，工厂也慢慢扩大。经过20多年的发展，企业年产值超4亿元。目前浔兴集团已经设立八个子公司，形成以拉链制造业为主，涉及科技、市政工程、体育产业、房地产及公用事业等多个领域的集团化企业。其所创立的SBS拉链品牌成中国拉链头号品牌，是全国拉链品种规模最齐全最大的一个企业，在产品销售和技术研发方面遥遥领先同行，产品销70多个国家和地区，坐上世界拉链品牌第二把交椅。
　　亲笔信招来大学生，引进人才管理家族企业
创业故事

　　学习  拿哈佛MBA案例当范本
　　随着资本的不断积累，浔兴公司逐步壮大，此时，他意识到家族式管理有不足之处。企业资产从几百万元攀升到几千万上亿元；员工人数不断增加，管理团队连连膨胀，机构越来越复杂。原来由家族成员组成的管理团队已无法面面俱到地管理公司，家族式管理无法满足公司经营管理的需求，存在着人手不够、能力不够的矛盾。
　　这时，他说：“我兄弟是多，但都用完了，况且有的能力不够也不行呀。”他立马作出决定：聘用外人参与公司经营。
　　在当时没有现成的管理经营可以借鉴，没有咨询公司和顾问公司可以求助，他拿起美国哈佛MBA管理案例，依样画葫芦。虽不得要领，但做出了几个管理的规范。那些规范现在看来有很大的差错，可就是这些存在差错的规范，却宣告了其企业开始向现代化企业管理模式转变。
　　“思想观念转变了，管理模式也在转变。从书本的案例中可以得知，得建立制度，设置岗位进行目标管理，我们依样做了。”他说。
　　通过一步一步的摸索，他逐渐对现代企业管理有了认识，1993年春节放假时，就把1994年的目标制定下来。当时目标就只有几个数据：在1993年赢利500万元的基础上，确立1994年赚700万元的目标。大刀阔斧调整公司的岗位，设立部门、科室、班主，广招人员。
　　结果，机构膨胀，人浮于事。本来，1994年计划要赚800万元，不料到1995年年初结算时，才知道只赚了200多万元。
　　冷水在春寒料峭时节泼向他，但他不气馁，开始埋头寻找失利的原因。经过仔细的思考，他发现岗位设置比较乱，机构过分膨胀，造成人力、物力、财力的浪费。吃一堑长一智，他及时总结经验教训，慢慢整合岗位设置，细化目标管理、制度建设也逐步得以完善。
　　创业故事 理解 挂在墙上的口号不叫文化
　　“企业文化的运作在现代化企业管理中占有相当重要的地位。”施能辉在清华园演讲中提到，“所谓的企业文化就是在一个公司里面建立人性化的管理制度，提出核心文化价值观。”
　　他通过公司各种经营管理活动，深深认识到企业文化对企业的影响。他说，浔兴公司企业文化主要体现在以下几方面：首先，要使浔兴SBS成为国际性品牌。在国内服装界，SBS是公认的中国拉链第一品牌；在海外，SBS也得到了应有的地位，除日本YKK，接下来就是SBS。虽然两者还有很大的差距，但是他们下定决心，通过自身不断努力，逐步缩小与日本YKK的差距，朝世界第一品牌前进。
　　其次，浔兴公司有这样的口号：紧密相连，共创未来。紧密相连是跟员工、跟客户、跟产业、跟社会相连。他说：“企业文化不能理解为挂在墙上的一句口号，要真正地去实践、体会。只是挂在墙上的口号，那就不叫文化，甚至那个文化倒不如不搞，你挂在墙上，别人不知道看着好看，但你的公司员工知道是搞假的，根本不是这样做。那做这样的文化有啥用？文化应该真正贯穿在公司的经营管理的全部过程中。”
　　第三，浔兴公司的经营理念是：诚信、诚心、创新。经营理念根据公司不同时期的发展，作了不同的调整。虽经过几次变更，惟独诚信没有变，始终放在公司立足的第一位。
　　他有这么一个小故事：在创业初期，没有资本，有些原材料要到海外采购，这时公司的诚信发挥作用，就一个电话，海外公司二话没说，马上就把货送来。“诚信其实是企业一笔重要的无形资产。”他深有感触地说，“诚信对个人、家庭、企业乃至国家的发展都十分重要。”
　　此外，他还提出赢得全面满意的经营方针，即让员工满意、让社会满意、让客户满意、让股东满意等。

管理实录

　　改革篇 股份制改革成助跑器
       施能辉比较满意的是，现在公司的机构设置、目标设定，以及整个管理制度建设都比较科学。2000年进行股份改制，2002年成立了福建浔兴拉链科技股份有限公司―――这是企业发展的一个重要里程碑。股份制改革让施能辉深感所有权和经营权分离以及董事会等“三会”的运作，将成为公司今后发展的重要助跑器。
　　原来，该公司的决策权基本上掌控在施能辉及其弟两人身上，容易产生偏差。但自从股份制改革后，公司拥有三名独立董事，其中陈汉文为厦门大学教授、博士生导师，兼任多家上市公司的独立董事；林进阳为厦门大学管理学院副院长、教授、博士生导师；国内知名战略研究专家劳保东为沈阳轻工业设计学院院长兼党委书记，系中国日用五金技术开发公司主任，知名五金行业专家笔信招来大学生，引进人才管理家族企业